Algemene voorwaarden
Bijgewerkt op 2026-11-14
Wie we zijn
Qissio is een app om talen te leren met korte verhalen. Qissio wordt aangeboden door Rian Software Solutions, Esseburgstraat 4, 3022mk, Rotterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 60806109, btw-nummer NL001391003B60. Je bereikt ons via info@qissio.com.
Gratis en Plus
Een deel van Qissio is gratis: per niveau een aantal verhalen en zinnen, met een dagelijkse limiet. Met Qissio Plus heb je alle verhalen, zinnen en herhalingen van één taal, zonder daglimiet. Wat precies gratis is, kunnen we aanpassen; wat je met Plus betaald hebt, blijft je hele betaalde periode beschikbaar.
Een account
Om te betalen maak je een account met je e-mailadres; je logt in met een code die we je mailen. Houd de toegang tot je e-mail voor jezelf. Eén account is voor één persoon.
Prijzen en betalen
De prijzen staan in de app en zijn inclusief btw. Je betaalt via Stripe, met de betaalmethoden die daar getoond worden. Een abonnement (per maand of per jaar) wordt aan het begin van elke periode automatisch betaald, tot je opzegt. Een prijswijziging melden we je minstens 30 dagen vooraf; je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
Opzeggen
Je kunt je abonnement altijd opzeggen, via je account in de app ("Abonnement en facturen beheren"). Je houdt Plus dan tot het einde van de periode die je al betaald hebt; daarna wordt er niets meer afgeschreven. Voor een periode die al begonnen is, krijg je geen geld terug, tenzij de wet dat voorschrijft.
Bedenktijd
Bij digitale inhoud heb je normaal 14 dagen bedenktijd. Plus begint direct na het betalen. Daarom vragen we je voor het betalen uitdrukkelijk of je wilt dat Plus meteen begint, en of je weet dat je daarmee afziet van je bedenktijd. Alleen als je dat bevestigt, kun je betalen.
Wat we van je vragen
Gebruik Qissio voor jezelf en om te leren. Kopieer of verspreid de verhalen, beelden en opnames niet buiten de app, en probeer de app of de beveiliging niet te omzeilen. Doe je dat wel, dan mogen we je account blokkeren.
Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
We doen ons best om Qissio altijd goed te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat het nooit even onbereikbaar is of nooit een fout bevat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat je in de twaalf maanden daarvoor aan ons betaald hebt, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Wijzigingen
Als we deze voorwaarden wijzigen, staat de nieuwe versie hier met een nieuwe datum. Bij een wijziging die nadelig is voor jou laten we het je vooraf weten, en kun je opzeggen.
Klachten en recht
Heb je een klacht, mail ons op info@qissio.com; we antwoorden binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan houd je de bescherming die het recht van jouw land je geeft.